Conditions et montants applicables selon l’offre.
Il incombe au joueur de lire et de bien comprendre ces conditions de bonus avant de participer à toute promotion. En cas de besoin, le joueur peut joindre le service client par courriel ou via le chat en ligne.
L’expression « bonus » ou « promotion » englobe notamment les tours gratuits, tout type de prime ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur suite à un dépôt.
Des offres complémentaires ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et consultables sur notre page Promotions. Si aucune condition particulière n’est mentionnée, les présentes conditions générales relatives aux bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, la somme déposée est créditée sur le « solde cash » tandis que le bonus correspondant est affecté au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur bénéficie d’un bonus actif, les mises débiteront d’abord le solde cash, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables dès que les conditions de mise sont atteintes. L’état d’avancement des exigences de mise se consulte dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise standard est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus comptent pour remplir les conditions de mise du bonus concerné.
2.3 Une fois les conditions de mise totalement remplies, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir complété les exigences de mise, le bonus en cours et les tours gratuits non utilisés seront annulés.
2.5 La contribution des jeux aux exigences de mise varie selon le type: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et live pour 5 %. Les autres jeux ne participent pas aux conditions de mise.
2.6 Le délai maximal pour satisfaire aux conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains résultants sont portés au solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si une mise dépasse ce montant, le bonus et les gains associés seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.
3.2 Le montant maximum retirable des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les sommes issues de free spins ne peuvent être encaissées que si elles ont été jouées au minimum une (1) fois sur des machines à sous.
3.5 Tout retrait entraîne l’annulation des tours gratuits non utilisés présents sur le compte au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les chiffres des jackpots affichés sur le site sont fournis à titre indicatif. Le montant exact de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu concerné lors de son lancement.
4.2 Dès qu’un jackpot est remporté, il est remis à zéro sur le serveur du site instantanément. L’affichage public peut cependant mettre un court laps de temps à se mettre à jour. En cas de divergence, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera versé.
4.3 Le versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par Rich Royal Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions relatifs à l’offre ainsi que les conditions générales des promotions/bonus figurant sur cette page.
5.2 Sauf mention contraire précisée dans les conditions d’une promotion, un joueur ne peut prétendre qu’à un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et promotions ne sont pas cumulables (sauf mention contraire) et sont limités à une attribution unique par personne, par foyer, par adresse de domicile ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour bénéficier d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur remplit les conditions pour recevoir un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue seulement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits attribués en dehors d’une promotion, le montant maximum retirable est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le retrait maximal autorisé après l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Rich Royal Casino se réserve le droit d’annuler tout bonus et les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises à risque quasiment nul dans le seul but de remplir les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain issu d’un bonus jugé non valable peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains correspondants.
5.10 Les manipulations de jeu telles que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive) sont interdites et peuvent conduire à l’annulation des gains associés.
5.11 De telles pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou la suppression de tout accès aux promotions.
5.12 Les joueurs peuvent refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant de miser ou de commencer à jouer pour supprimer le bonus actif et désactiver l’affichage et l’attribution de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Rich Royal Casino se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de retirer toute information concernant les bonus, les promotions ainsi que les présents termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous conseillons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications.
5.16 Les bonus proposés par Rich Royal Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’usage abusif des bonus ou des promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, Rich Royal Casino se réserve le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, d’interrompre ou d’annuler toute session de jeu en cours et de restituer le dépôt initial.
5.18 Rich Royal Casino se réserve le droit d’empêcher un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Rich Royal Casino prime et est définitive.
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